¿Qué tipo de piezas puedo encontrar en la web?
Obra cerámica, colecciones de autor y lanzamientos limitados. Piezas exclusivas, realizadas con cuidado y alma, y descritas al detalle para que sepas exactamente lo que estás comprando.
¿Las piezas son únicas?
Algunas piezas son obras únicas y otras forman parte de ediciones o lanzamientos limitados. Una vez agotadas, no se reponen.
¿Las piezas están firmadas?
Sí. Las obras cerámicas y piezas de autor están firmadas o identificadas por Xoan Viqueira.
¿Cómo funcionan los gastos de envío?
– Obra cerámica y colecciones
Envío gratuito incluido para España Península.
– Lanzamientos limitados
España: 5 €
España (compras superiores a 60 €): envío gratuito
Fuera de España: 9,95 € (importe fijo)
El coste del envío se muestra siempre antes de finalizar la compra.
¿Desde dónde se envían las piezas?
Todos los pedidos se envían desde España.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo habitual de envío es de 3 a 7 días laborables, dependiendo del tipo de pieza y del destino.
¿Se admiten devoluciones?
Salvo error por mi parte, no se admiten devoluciones.
Cada pieza está cuidadosamente descrita, con fotografías reales y, en el caso de productos textiles, guía de tallas detallada para que puedas elegir con tranquilidad.
Al tratarse de productos exclusivos y producciones limitadas, te agradezco que revises bien la información antes de finalizar tu compra.
¿Cómo se envían las piezas?
Las piezas se embalan cuidadosamente para que lleguen en perfecto estado, especialmente las obras cerámicas.
¿Qué ocurre si una pieza llega dañada o hay un error?
Si tu pedido llega dañado o existe algún error por mi parte, escríbeme lo antes posible y lo solucionaremos.
¿Los lanzamientos limitados están disponibles siempre?
No. Los lanzamientos limitados están disponibles por tiempo o unidades concretas. Una vez finalizados, se retiran de la web.
¿Cómo puedo enterarme de nuevos lanzamientos?
A través de la web y de Instagram @xoan_viqueira.